Bjurfors

Uttalandedatum: 20190117
Diarienummer: 18-388
Anmälare: En konsument
Motpart: Bjurfors
Frågeställning: Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon. Skyldighet att respektera konsuments begäran och tillhandahålla internt spärregister. Underlåtenhet att inkomma med begärt yttrande
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Bjurfors brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom man ringt en konsument vars nummer var infört i spärregistret NIX-Telefon, och inga undantag från förbudet att ringa var tillämpligt. DM-nämnden finner vidare att Bjurfors även stred mot god sed vid direktmarknadsföring, genom att ha kontaktat anmälaren trots att konsumenten uttryckligen begärt att inte bli kontaktad igen. DM-nämnden finner vidare att Bjurfors brutit mot god sed genom att inte inkomma med ett yttrande till nämnden

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Bjurfors i marknadsföringssyfte avseende en kostnadsfri värdering av hans fastighet, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har tidigare till företaget begärt att inte bli kontaktad igen. Trots detta har Bjurfors åter ringt anmälaren. Det senaste samtalet ringdes den 26 november […] Läs mer »

Viggo Mobil

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Viggo Mobil i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 13 november 2018. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har från Föreningen NIX-Telefon inhämtat att anmälarens telefonnummer infördes i spärregistret […] Läs mer »

Ventus Norden

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Ventus Norden i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 28 september 2018. Anmälaren gör även gällande att företagets agenter varit mycket frågvisa och påstridiga. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon […] Läs mer »

Dermafutura Italie S.r.l, Torino

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Dermafutura Italia s.r.l. i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även uppgivit att företaget skickat varor till honom som han inte velat ha. När anmälaren velat skicka tillbaka varorna […] Läs mer »

Erik Olsson Fastighetsförmedling

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Erik Olsson Fastighetsförmedling i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även meddelat företaget att han vill bli borttagen från företagets ringlista och inte bli kontaktad igen. Trots detta har företaget åter ringt anmälaren. Det senaste samtalet ringdes den […] Läs mer »

Fortum AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Fortum AB i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har under samtalen begärt att inte bli kontaktad igen. Trots detta har företaget åter ringt anmälaren. Det senaste samtalet ringdes den 26 oktober 2018. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har […] Läs mer »

Göta Energi AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Göta Energi AB i marknadsföringssyfte. Anmälaren har vidare angett att han vid varje samtal sagt att han inte är intresserad. Trots detta har företaget återkontaktat anmälaren. Under samtalet uppfattade anmälaren företagets agent som aggressiv och påstridig. Det senaste samtalet ringdes den 3 oktober 2018. Företagets […] Läs mer »

PEC Sweden AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av PEC Sweden AB i marknadsföringssyfte. Företagets agent sa att han ringde från Telia. Företagets agent skickade sedermera även SMS som anmälaren skulle skriva på. Anmälaren lovade ingenting. Företagets agent ringde därefter upp anmälaren och under nästan 20 minuter så hotade han anmälaren ett flertal gånger […] Läs mer »

Sambla

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av Sambla i marknadsföringssyfte. Under dessa samtal har s.k. ”tysta samtal” förekommit, eftersom ett flertal samtal inte har kopplats till en agent när hon svarat. Det senaste samtalet ringdes den 13 november 2018. Vidare har anmälaren uppgivit att hon blivit kontaktad trots att hon begärt att […] Läs mer »

Göta Energi

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Göta Energi i marknads­föringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har vidare angett att företaget kontaktat honom 2-3 gånger per dag i tre veckor och att han vid flera tillfällen bett företaget att inte ringa honom igen. Trots detta har […] Läs mer »