Com Hem AB

Uttalandedatum: 20180308
Diarienummer: 17-471
Anmälare: En konsument
Motpart: Com Hem AB
Frågeställning: Reklam sänd till konsument som har infört sin bostadsadress i spärregistret NIX adresserat. Direktadresserad reklam till konsument som begärt att inte bli kontaktad
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Com Hem AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom man skickat riktad reklam till konsument som uttryckligen undanbett sig sådan

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att hon fått adresserad direktreklam hemskickad av Com Hem AB, trots att hon inte har något kundförhållande till företaget och hennes bostadsadress är införd i spärregistret NIX adresserat. Anmälaren har dessutom, vid ett tidigare tillfälle, begärt att Com Hem AB ska avregistrera henne från framtida utskick. Uppgifter från NIX adresserat […] Läs mer »

Svensk Direktreklam

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon tagit emot oadresserad reklam från Svensk Direktreklam, trots att hon med en Nej tack-skylt på sin brevlåda visat att hon inte ville ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter Svensk Direktreklam har angett att företaget är noga med att följa de etiska regler som finns i företagets bransch, där respekt […] Läs mer »

Svensk Direktreklam

Anmälarnas uppgifter Anmälarna har uppgivit att de tagit emot oadresserad reklam från Svensk Direktreklam, trots att de med en NEJ TACK-skylt på sin brevlåda visat att de inte ville ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter Svensk Direktreklam beklagar att anmälarna har uppfattat företagets värvarlappar med jobberbjudande som reklam och att företaget genom att dela ut de […] Läs mer »

fxgm Global Marketing

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av fxgm global marketing i marknadsföringssyfte ett flertal gånger, trots att hon har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon och trots att hon till företaget begärt att inte bli kontaktad igen. Det senaste samtalet ringdes den 11 december 2017. Anmälaren har även uppgett att hon under […] Läs mer »

Liljeholmstorgets Galleria

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon tagit emot oadresserad reklam från Liljeholmstorgets Galleria, trots att hon med en Nej tack-skylt på sin brevlåda visat att hon inte ville ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter Liljeholmstorgets Galleria har underlåtit att yttra sig i ärendet. DM-nämndens bedömning Enligt artikel C14 i Internationella handelskammarens (ICC) ”Regler för reklam […] Läs mer »

LeoVegas

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att hon i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av LeoVegas, trots att hon inte har lämnat sitt samtycke till detta. Anmälaren har vidare uppgivit att en avregistreringsfunktion till framtid e-postutskick inte fanns tillgänglig. Anmälaren tog emot e-posten den 7 oktober 2017. Företagets uppgifter LeoVegas har angett att anmälaren samtyckte till att […] Läs mer »

Bonniers Bokklubb

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Bonniers Bokklubb i marknadsföringssyfte trots att han är med i NIX-telefon. Anmälaren gör även gällande att företagets agent under telefonsamtalet agerat på ett vilseledande och otillbörligt sätt genom att påstå att köptvång inte fanns medan det senare visade sig att sådant tvång fanns. Det senaste […] Läs mer »

Bonniers Bokklubb

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Bonniers Bokklubb i marknadsföringssyfte trots att han är med i NIX-telefon. Anmälaren gör även gällande att företagets agent under telefonsamtalet agerat på ett vilseledande och otillbörligt sätt. Anmälaren har tidigare informerat företaget om att han inte är intresserad. Oaktat detta har företaget åter ringt anmälaren. […] Läs mer »

Cykelringen

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Cykelringen skickat SMS-meddelanden till hans mobiltelefon i marknadsföringssyfte, trots att han inte i förväg samtyckt till detta.  Anmälaren har inte heller kunnat stoppa de aktuella utskicken.  Meddelandet togs emot den 28 juli 2017. Företagets uppgifter Cykelringen har anfört att anmälaren personligen har uppgivit sitt mobilnummer i företagets butik för […] Läs mer »

Casumo Services Limited

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Casumo Services Limited skickat SMS-meddelanden till hennes mobiltelefon i marknadsföringssyfte, trots att hon inte i förväg samtyckt till detta.  Anmälaren har inte heller kunnat stoppa de aktuella utskicken.  Meddelandet togs emot den 14 september 2017. Företagets uppgifter Casumo Services Limited anger att informationen i ärendet är för bristfällig för […] Läs mer »