Eld & Ventilation i Sverige AB

Uttalandedatum: 20190222
Diarienummer: 18-417
Anmälare: En konsument
Motpart: Eld & Ventilation i Sverige AB
Frågeställning: Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon. Otillbörlig marknadsföring
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Eld & Ventilation i Sverige AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom konsumentens telefonnummer var infört i spärregistret för NIX-Telefon och inget undantag från reglerna för NIX-Telefon är tillämpligt. DM-nämnden finner vidare att telefonsamtalet stred mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom marknadsföringen utformats på ett sätt som verkat stötande för konsumenten och som kan äventyra allmänhetens förtroende för marknadsföringen

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han den 24 september 2018 blivit uppringd av Eld & Ventilation i Sverige AB i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Aktuellt telefonsamtal trodde han var från sotaren, som var väntad. Företagets agent angav i […] Läs mer »

Förebygg Norden AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Förebygg Norden AB i marknadsföringssyfte. Anmälaren har även angett att företagets agent varit väldigt envis och snabbtalande samt att denne ville sälja skydd mot ID-kapning. Anmälaren känner inte till företaget och har inte bett företaget att kontakta honom. Under telefonsamtalet har inte företagets agent kunnat […] Läs mer »

Viasat AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Viasat AB i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 16 oktober 2018. Anmälaren gör även gällande att företagets agent agerat otrevligt när anmälaren påpekar att hans telefonnummer är anmält till NIX-Telefon. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har […] Läs mer »

Com Hem

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han blivit uppringd av Com Hem i marknadsföringssyfte den 28 augusti 2018. Under telefonsamtalet förklarade anmälaren ett upprepat antal gånger att han inte villa köpa något. Trots detta fortsatte företagets agent att förklara vad han skulle sälja till anmälaren. Även efter det att anmälaren angett att hans nummer är […] Läs mer »

Accord Alliance Ltd

Anmälarnas uppgifter Anmälaren i Dnr 18-369 har angett att han erhållit ett brev adresserat till honom från företaget. I brevet fanns ett tackformulär om en påstod beställning av en tjänst rörande utträde ur Svenska kyrkan och en ifylld anmälan om utträde från kyrkan med anmälarens personuppgifter. Till detta fanns även en faktura med inbetalningskort på […] Läs mer »

Ventus Norden

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Ventus Norden i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 28 september 2018. Anmälaren gör även gällande att företagets agenter varit mycket frågvisa och påstridiga. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon […] Läs mer »

Dermafutura Italie S.r.l, Torino

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Dermafutura Italia s.r.l. i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även uppgivit att företaget skickat varor till honom som han inte velat ha. När anmälaren velat skicka tillbaka varorna […] Läs mer »

Svensk Fordonsgaranti AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han har fått adresserad direktreklam hemskickad av Svensk Fordonsgaranti AB, trots att han inte har något kundförhållande till Svensk Fordonsgaranti AB och hans bostadsadress är införd i spärregistret NIX adresserat. Utskicket saknar dessutom information om adresskälla. Uppgifter från NIX adresserat Nämnden har från NIX adresserat inhämtat att anmälarens adress […] Läs mer »

HusmanHagberg AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av HusmanHagberg AB i marknadsföringssyfte. När anmälaren angav att han tänkte anmäla företaget ville företagets agent inte uppge information om vare sig företaget eller mer precist dess organisationsnummer. Företagets agent erbjöd sig att ge telefonnumret till hennes chef men avbröt sedan samtalet ganska abrupt. Anmälaren upplevde […] Läs mer »

Göta Energi AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Göta Energi AB i marknadsföringssyfte. Anmälaren har vidare angett att han vid varje samtal sagt att han inte är intresserad. Trots detta har företaget återkontaktat anmälaren. Under samtalet uppfattade anmälaren företagets agent som aggressiv och påstridig. Det senaste samtalet ringdes den 3 oktober 2018. Företagets […] Läs mer »