Ventus Norden

Uttalandedatum: 20180412
Diarienummer: 18-014
Anmälare: En konsument
Motpart: Ventus Norden
Frågeställning: Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon. Otrevligt bemötande. Underlåtenhet att inkomma med yttrande
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Ventus Norden brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom konsumentens telefonnummer var infört i spärregistret för NIX-Telefon och inget undantag från reglerna för NIX-Telefon är tillämpligt. Vidare finner DM-nämnden att Ventus Norden brutit mot god sed vid direktmarknadsföring eftersom agenten agerat på ett sätt som med fog uppfattades som kränkande eller otrevligt. DM-nämnden finner vidare att Ventus Norden brutit mot god sed genom att inte inkomma med ett yttrande till nämnden

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Ventus Norden i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren gör även gällande att företagets agent agerat otrevligt under telefonsamtalet. Samtalet ringdes den 17 januari 2018. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har från Föreningen NIX-Telefon inhämtat att anmälarens telefonnummer infördes […] Läs mer »

Bonniers Bokklubb

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Bonniers Bokklubb i marknadsföringssyfte trots att han är med i NIX-telefon. Anmälaren gör även gällande att företagets agent under telefonsamtalet agerat på ett vilseledande och otillbörligt sätt genom att påstå att köptvång inte fanns medan det senare visade sig att sådant tvång fanns. Det senaste […] Läs mer »

Bonniers Bokklubb

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Bonniers Bokklubb i marknadsföringssyfte trots att han är med i NIX-telefon. Anmälaren gör även gällande att företagets agent under telefonsamtalet agerat på ett vilseledande och otillbörligt sätt. Anmälaren har tidigare informerat företaget om att han inte är intresserad. Oaktat detta har företaget åter ringt anmälaren. […] Läs mer »

Scientologkyrkan i Stockholm

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han erhållit marknadsföringsutskick från Scientologkyrkan i Stockholm.  Han har tidigare meddelat att han inte vill erhålla dylika utskick. Anmälaren gör även gällande att ingen adresskälla angetts på aktuellt utskick som mottogs den 29 mars 2017. Uppgifter från NIX adresserat Nämnden har från NIX adresserat inhämtat att anmälarens adress var […] Läs mer »

Eskilstuna Energi och miljö AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han anser sig ha mottagit adresserad direktreklam av Eskilstuna Energi och miljö AB (EEM) trots att han med en NEJ TACK-skylt på sin brevlåda visat att han inte önskar motta dylika utskick. Anmälaren anger även att han har varit i kontakt med företaget som ena sekunden menar att aktuellt […] Läs mer »

Hallon

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Hallon i marknadsföringssyfte ett flertal gånger. Till slut tröttnade anmälaren och svarade då på ett av telefonsamtalen. Vid detta tillfälle började företagets agent ställa frågor med hänvisning till en undersökning varpå anmälaren besvarade frågorna. När frågorna är slut säger företagets agent till slut att han […] Läs mer »

IG

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av IG i marknadsföringssyfte, trots att hon har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. I samtalet den 6 december 2017 säger en kvinna med dålig engelska att hon ringer från IG och påstår att det inte är ett försäljningssamtal varefter hon försöker sälja ett Trading-konto. Anmälaren […] Läs mer »

Reciva AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av Reciva AB i marknadsföringssyfte, trots att hon visat att hon inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Det senaste samtalet ringdes den 21 november 2017. Företagets agent var under aktuellt telefonsamtal mycket otydlig med företagets namn, men anmälaren får […] Läs mer »

Fibercenter

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Fibercenter ring upp honom i marknadsföringssyfte och att företagets agent gett anmälaren intrycket av att han ringde från Telia. Först efter att anmälaren ställt en direktfråga om vilket företag han representerade framkom att det inte var Telia han ringde ifrån utan Fibercenter. Företagets uppgifter Fibercenter har underlåtit att yttra […] Läs mer »

Tipptapp

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han blivit kontaktad av Tipptapp i marknadsföringssyfte den 9 november 2017 genom en bifogad lapp i brevlådan. Lappen uppfattades av anmälaren som hotfull. Den aktuella lappen har medvetet designats så att den inte ser ut att komma från ett företag utan att den kommer från en privatperson. Lappen är […] Läs mer »