Dermafutura Italia s.r.l, Torino

Uttalandedatum: 20190411
Diarienummer: 18-357 ompr
Anmälare: En konsument
Motpart: Dermafutura Italia s.r., Torino
Frågeställning: Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon. Skyldighet att respektera konsuments begäran och tillhandahålla internt spärregister. Obeställd vara
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att telefonsamtalet stred mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom konsumentens telefonnummer var infört i spärregistret för NIX-Telefon och inget undantag från reglerna visats vara tillämpligt. DM-nämnden finner därtill att företaget brutit mot god sed vid direktmarknadsföring genom att ha återkontaktat anmälaren trots tidigare begäran att inte bli kontaktad. DM-nämnden finner vidare att Dermafutura Italia s.r.l. brutit mot god sed vid direktmarknadsföring genom att ha skickat varor som anmälaren inte velat ha

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Dermafutura Italia s.r.l. i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även uppgivit att företaget skickat varor till honom som han inte velat ha. När anmälaren velat skicka tillbaka varorna […] Läs mer »

Permanent Bilskydd PBS AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Permanent Bilskydd PBS AB i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 12 december 2018. Anmälaren fick intrycket av att företagets agent ringde från Toyota och att Toyota missat […] Läs mer »

Svensk Låneförmedling

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Svensk Låneförmedling ringt honom den 11 januari 2019. Företaget ville sälja in sin tjänst för att omförhandla lån åt anmälaren. Anmälaren konfronterade företagets agent om att han inte är kund hos företaget. Företaget påstod att det de sysslar med är samhällsinformation. När anmälaren inte höll med blev säljarens ton […] Läs mer »

Save Energy AB

Anmälarnas uppgifter Anmälaren i Dnr 19-014 har angett att hon blivit uppringd av en agent från Save Energy AB som angav att företaget ville erbjuda henne en ventilationskontroll. Företagets agent sa att kontrollen var gratis och att det inte handlade om att sälja något. Anmälaren ifrågasatte varför företagets agent ringde henne trots att hon registrerat […] Läs mer »

Sensor Försäkring Norden AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Sensor Försäkring Norden AB i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren gör även gällande att företagets agent agerat otrevligt under telefonsamtalet. Samtalet ringdes den 17 januari 2019. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har från Föreningen NIX-Telefon inhämtat att anmälarens […] Läs mer »

Viggo Mobil

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Viggo Mobil i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Det senaste samtalet ringdes den 18 december 2018. Anmälaren gör även gällande att företagets agent inte velat uppge att hon jobbat på […] Läs mer »

VitaeLab AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av VitaeLab AB i marknadsföringssyfte. Företagets agent kunde inte utge den information som anmälaren bad om avseende agentens arbetsgivare. Inte heller visste företagets agent vilket telefonnummer han ringde ifrån. Anmälaren upplevde företagets agent som såväl aggressiv som hotfull. Det aktuella telefonsamtalet genomfördes den 17 januari 2019. […] Läs mer »

Accord Alliance Ltd

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att denne erhållit en räkning på 369 kr för utträde ur Svenska kyrkan från Accord Allians LTD. Nu ligger aktuell räkning på 549 kr fast anmälaren har dementerat denna skuld då han gick ur Svenska kyrkan för två år sen och inte beställt aktuell tjänst. Anmälaren betonar även att det […] Läs mer »

Eld & Ventilation i Sverige AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han den 24 september 2018 blivit uppringd av Eld & Ventilation i Sverige AB i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Aktuellt telefonsamtal trodde han var från sotaren, som var väntad. Företagets agent angav i […] Läs mer »

Förebygg Norden AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Förebygg Norden AB i marknadsföringssyfte. Anmälaren har även angett att företagets agent varit väldigt envis och snabbtalande samt att denne ville sälja skydd mot ID-kapning. Anmälaren känner inte till företaget och har inte bett företaget att kontakta honom. Under telefonsamtalet har inte företagets agent kunnat […] Läs mer »