Pakvis International AB

Uttalandedatum: 20181112
Diarienummer: 18-291
Anmälare: En konsument
Motpart: Pakvis International AB
Frågeställning: Marknadsföring via e-post till konsument som inte begärt att bli kontaktad. Marknadsföring via e-post till konsument som avsagt sig utskick. Möjlighet att avregistrera sig från utskick per e-post
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Pakvis International AB inte brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom det funnits ett samtycke till de aktuella reklamutskicken. DM-nämnden finner dock att det inte går att fastslå huruvida Pakvis International AB handlat i strid mot god sed vid direktmarknadsföring, genom att ha kontaktat anmälaren trots att denne uttryckligen begärt att inte bli kontaktad igen då det inte går att ge endera partens uppgifter företräde. Detsamma gäller anmälan avseende bristen på en fungerande avregistreringsfunktion. DM-nämnden kan därför inte fastslå huruvida Pakvis International AB agerat i strid mot god direktmarknadsföringssed eller inte genom att dels inte respektera en konsuments begäran att inte bli kontaktad, dels genom att inte tillhandahålla en möjlighet att avregistrera sig från utskick per e-post

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post som han inte har samtyckt till att få. Anmälaren anger även att han aldrig varit kund hos företaget. Det första mailutskicket från företaget mottog anmälaren i juni. Anmälaren klickade då på länken i mailet för att avregistrera sig från fler utskick. Trots det […] Läs mer »

Effective Communication DNR AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit automatiskt uppringd av Effective Commincations DNR AB i marknadsföringssyfte, trots att han har infört sitt telefonnummer i spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även uppgett att s.k. tysta samtal har förekommit, eftersom företaget ringt honom utan att han kopplas till en agent. Anmälaren gör även gällande att företaget ringt […] Läs mer »

Comera AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att denne blivit uppringd av Comera AB i marknadsföringssyfte, trots att denne har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren blockerade det första numret som Comera AB ringde ifrån men företaget ringde senare från ett snarlikt nummer som anmälaren också blockerade. Denna process upprepades en gång till. Vid aktuellt telefonsamtal […] Läs mer »

Mekonomen

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Mekonomen trots att han inte har lämnat sitt samtycke till detta.  Anmälaren har absolut inte gett företaget tillstånd att skicka reklam till honom eller att suga upp hans personuppgifter från hans dator. Detta gör företaget självklart ändå och det tar inte många […] Läs mer »

Dite International

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post som han inte har samtyckt till att få. Anmälaren uppger även att företaget flera gånger per månad skickar ut mail om robotdammsugare. Anmälaren har vid flertal tillfällen försökt avregistrera sina mailadresser men företaget fortsätter trots detta att skicka ut reklam som anmälaren inte […] Läs mer »

Volkswagen Group Sverige

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Volkswagen Group Sverige har ringt till anmälarens telefon den 27 april 2018.  När anmälaren svarar möts han av en förinspelad röst som säger ” det är dags för service på din bil…” och att anmälaren är välkommen till företagets verkstad för detta. Då anmälaren inte hade tid att lyssna […] Läs mer »

Comera AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han vid ett upprepat antal tillfällen blivit kontaktad av Comera AB i marknadsföringssyfte trots att han uttryckligen begärt att inte bli kontaktad igen. Den senaste kontakten ägde rum den 28 maj 2018. Anmälaren anger att han deltog i en tävling på Aftonbladets hemsida som han avbröt när det kom […] Läs mer »

Tre/Fintel

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av Tre i marknadsföringssyfte, trots att hon har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren gör även gällande att företagets agent agerat otrevligt under telefonsamtalet. Samtalet ringdes den 13 februari 2018. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har från Föreningen NIX-Telefon inhämtat att anmälarens telefonnummer infördes i […] Läs mer »

Pizza Hut

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Pizza Hut Sverige, trots att han inte har lämnat sitt samtycke till detta. Anmälaren har vidare uppgivit att han beställt pizza en gång av Pizza Hut. Han fick därefter nyhetsbrev från företaget, från vilka han mycket noga avanmälde sig den 23 februari […] Läs mer »

Mecenat AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att hon i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Mecenat AB, trots att hon inte har lämnat sitt samtycke till detta. Anmälaren har vidare uppgivit att hon vid tre separata tillfällen under 2018 avregistrerat sig från utskick från Mecenat Alumni. Trots detta fortsätter mailutskicken komma till anmälarens e-postadress. Anmälaren tog emot […] Läs mer »