fxgm Global Marketing

Uttalandedatum: 20180308
Diarienummer: 17-474
Anmälare: En konsument
Motpart: fxgm Global Marketing
Frågeställning: Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon. Skyldighet att respektera konsuments begäran och tillhandahålla internt spärregister. Utge information
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att fxgm global marketing inte brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, oaktat att konsumentens telefonnummer var infört i spärregistret för NIX-Telefon eftersom undantag från reglerna för NIX-Telefon är tillämpligt. DM-nämnden finner däremot att företaget har agerat i strid mot god genom att inte respektera konsuments begäran att inte bli kontaktad. DM-nämnden finner även att telefonsamtalet stred mot god sed vid direktmarknadsföring eftersom fxgm global marketing inte utgett begärd information

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av fxgm global marketing i marknadsföringssyfte ett flertal gånger, trots att hon har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon och trots att hon till företaget begärt att inte bli kontaktad igen. Det senaste samtalet ringdes den 11 december 2017. Anmälaren har även uppgett att hon under […] Läs mer »

Liljeholmstorgets Galleria

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon tagit emot oadresserad reklam från Liljeholmstorgets Galleria, trots att hon med en Nej tack-skylt på sin brevlåda visat att hon inte ville ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter Liljeholmstorgets Galleria har underlåtit att yttra sig i ärendet. DM-nämndens bedömning Enligt artikel C14 i Internationella handelskammarens (ICC) ”Regler för reklam […] Läs mer »

LeoVegas

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att hon i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av LeoVegas, trots att hon inte har lämnat sitt samtycke till detta. Anmälaren har vidare uppgivit att en avregistreringsfunktion till framtid e-postutskick inte fanns tillgänglig. Anmälaren tog emot e-posten den 7 oktober 2017. Företagets uppgifter LeoVegas har angett att anmälaren samtyckte till att […] Läs mer »

Bonniers Bokklubb

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Bonniers Bokklubb i marknadsföringssyfte trots att han är med i NIX-telefon. Anmälaren gör även gällande att företagets agent under telefonsamtalet agerat på ett vilseledande och otillbörligt sätt. Anmälaren har tidigare informerat företaget om att han inte är intresserad. Oaktat detta har företaget åter ringt anmälaren. […] Läs mer »

Cykelringen

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Cykelringen skickat SMS-meddelanden till hans mobiltelefon i marknadsföringssyfte, trots att han inte i förväg samtyckt till detta.  Anmälaren har inte heller kunnat stoppa de aktuella utskicken.  Meddelandet togs emot den 28 juli 2017. Företagets uppgifter Cykelringen har anfört att anmälaren personligen har uppgivit sitt mobilnummer i företagets butik för […] Läs mer »

Scientologkyrkan i Stockholm

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han erhållit marknadsföringsutskick från Scientologkyrkan i Stockholm.  Han har tidigare meddelat att han inte vill erhålla dylika utskick. Anmälaren gör även gällande att ingen adresskälla angetts på aktuellt utskick som mottogs den 29 mars 2017. Uppgifter från NIX adresserat Nämnden har från NIX adresserat inhämtat att anmälarens adress var […] Läs mer »

Eskilstuna Energi och miljö AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han anser sig ha mottagit adresserad direktreklam av Eskilstuna Energi och miljö AB (EEM) trots att han med en NEJ TACK-skylt på sin brevlåda visat att han inte önskar motta dylika utskick. Anmälaren anger även att han har varit i kontakt med företaget som ena sekunden menar att aktuellt […] Läs mer »

Skrivarhuset Tid och Smycken Handelsbolag

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han tagit emot oadresserad reklam från Skrivarhuset Tid och Smycken Handelsbolag, trots att han med en NEJ TACK-skylt på sin brevlåda visat att han inte ville ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter Skrivarhuset Tid och Smycken Handelsbolag har uppgivit att företaget låtit dela ut den påtalade reklamen. Däremot anför företaget […] Läs mer »

Hallon

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Hallon i marknadsföringssyfte ett flertal gånger. Till slut tröttnade anmälaren och svarade då på ett av telefonsamtalen. Vid detta tillfälle började företagets agent ställa frågor med hänvisning till en undersökning varpå anmälaren besvarade frågorna. När frågorna är slut säger företagets agent till slut att han […] Läs mer »

Falck försäkringsaktiebolag

Anmälarens uppgifter Anmälaren har angett att han mottagit adresserad reklam från Falck vid upprepade tillfällen trots att han påtalat att han inte vill motta dylika utskick. Det senaste utskicket ankom den 15 november 2017. Anmälaren anför vidare att företaget erbjuder spärr av anmälarens bils registreringsnummer men inget som spärrar marknadsföring mot honom som person. Företaget […] Läs mer »