Identitetsbevakning

Uttalandedatum: 20171124
Diarienummer: 17-262
Anmälare: En konsument
Motpart: Identitetsbevakning
Frågeställning: Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon. Otillbörlig marknadsföring. Underlåtenhet att inkomma med begärt yttrande
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Identitetsbevakning brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom konsumentens telefonnummer var infört i spärregistret för NIX-Telefon och inget undantag från reglerna för NIX-Telefon är tillämpligt. DM-nämnden finner vidare att telefonsamtalet stred mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom marknadsföringen utformats på ett sätt som verkat stötande för konsumenten och som kan äventyra allmänhetens förtroende för marknadsföringen. DM-nämnden finner vidare att Identitetsbevakning brutit mot god sed genom att inte inkomma med ett yttrande till nämnden

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Identitetsbevakning i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 28 september 2017. Under samtalet agerade företagets agent på ett sätt som anmälaren uppfattade som vilseledande. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon […] Läs mer »

Erik Olsson Fastighetsförmedling

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av Erik Olsson Fastighetsförmedling i marknadsföringssyfte, trots att hon visat att hon inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 29 september 2017. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har från Föreningen NIX-Telefon inhämtat att anmälarens telefonnummer infördes i […] Läs mer »

Ventus Norden

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Ventus Norden i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 11 augusti 2017. Under samtalet agerade företagets agent på ett sätt som anmälaren uppfattade som vilseledande. Uppgifter från Föreningen […] Läs mer »

Mayhem AB Ltd

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Mayhem AB Limited. Han har vid ett flertal tillfällen försökt avregistrerade sig från framtida utskick, trots detta får han ytterligare e-post från företaget. Anmälaren tog emot den senaste e-posten den 13 september 2017. Företagets uppgifter Mayhem AB Limited har underlåtit att yttra […] Läs mer »

Sellpy

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Sellpy, trots att hon inte har lämnat sitt samtycke till detta. Anmälaren tog emot e-posten den 22 juli 2017. Företagets uppgifter Sellpy har underlåtit att yttra sig i ärendet. DM-nämndens bedömning Marknadsföring via e-post Personuppgiftslagen (PuL) och marknadsföringslagen (MFL) innehåller förbud mot […] Läs mer »

Svensk Direktreklam

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han tagit emot oadresserad reklam från Svensk Direktreklam i form av Magasin 365 med reklam från Pite Havsbad, trots att han med en Nej tack-skylt på sin brevlåda visat att han inte ville ha oadresserad reklam. Anmälaren har per mail varit i kontakt med företaget som menade på att […] Läs mer »

Dunder Casino (MT Secure Trade Ltd)

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Dunder Casino (MT SecureTrade Limited) skickat SMS-meddelanden till hans mobiltelefon i marknadsföringssyfte, trots att han inte i förväg samtyckt till detta. Anmälaren gör även gällande att han tidigare avregistrerat sig för dylika utskick från företaget, i enlighet med instruktionerna i SMS-meddelandet. Trots detta har han fortsatt att erhålla SMS-meddelanden […] Läs mer »

Dunder Casino /MT Secure Trade Ltd)

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Dunder Casino (MT SecureTrade Limited) skickat SMS-meddelanden till hans mobiltelefon i marknadsföringssyfte, trots att han inte i förväg samtyckt till detta. Anmälaren gör även gällande att han tidigare försökt avregistrerat sig från att motta dylika utskick från företaget, i enlighet med instruktionerna i SMS-meddelandet men att det inte fungerat. […] Läs mer »

Dunder Casino (MT Secure Trade Ltd)

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Dunder Casino (MT SecureTrade Limited) skickat SMS-meddelanden till hennes mobiltelefon i marknadsföringssyfte, trots att hon inte i förväg samtyckt till detta. Anmälaren gör även gällande att hon tidigare avregistrerat sig för dylika utskick från företaget. Trots detta har hon fortsatt att erhålla SMS-meddelanden från företaget. Det senaste meddelandet togs […] Läs mer »

Tidningen Fria Tider (FT News Group OÜ)

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av Tidningen Fria Tider (FT News Group OÜ) i marknadsföringssyfte, trots att hon visat att hon inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även uppgivit att hon inte kopplats till en agent när hon svarat, ett s.k. ”tyst […] Läs mer »