Cykelkraft AB

Uttalandedatum: 20180906
Diarienummer: 18-274
Anmälare: En konsument
Motpart: Cykelkraft AB
Frågeställning: Marknadsföring via e-post till konsument som inte begärt att bli kontaktad. Respektera konsuments begäran att inte bli kontaktad. Möjlighet att avregistrera sig från utskick per e-post. Underlåtenhet att inkomma med begärt yttrande
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Cykelkraft AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom anmälaren inte samtyckt till att bli kontaktad via e-post. DM-nämnden finner vidare att Cykelkraft AB handlat i strid mot god sed vid direktmarknadsföring, genom att ha kontaktat anmälaren trots att denne uttryckligen begärt att inte bli kontaktad igen. DM-nämnden finner även att Cykelkraft AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring genom att inte tillhandahålla en fungerande möjlighet att avregistrera sig från framtida utskick. DM-nämnden finner slutligen att Cykelkraft AB brutit mot god sed genom att inte inkomma med ett yttrande

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Cykelkraft AB. Han har vid ett flertal tillfällen försökt avregistrera sig från framtida utskick samt bett företaget att inte kontakta honom. Trots detta får han ytterligare e-post från företaget. Anmälaren tog emot den senaste e-posten den 13 juli 2018. Företagets uppgifter Cykelkraft […] Läs mer »

Matsmart.se

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post som han inte har samtyckt till att få. Anmälaren anger vidare att han tidigare begärt att inte bli kontaktad igen och erhållit ett löfte från företaget att de inte ska skicka fler mail eller på annat sätt kontakta honom. Trots detta har han […] Läs mer »

KVDbil.se

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte, ett flertal gånger, tagit emot e-post från KVDbil.se som han inte har samtyckt till att få. Anmälaren uppger även att han försökt att avregistrera sig men det har inte fungerat. Anmälaren var även, efter det tredje utskicket från företaget, i kontakt med företagets kundtjänst som lovade […] Läs mer »

Regus Stureplan AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post som han inte har samtyckt till att få. Anmälaren uppger även att han försökt att avregistrera sig men att det inte har fungerat. Anmälaren har även varit i kontakt med företagets kundtjänst via telefon cirka tio gånger och bett företaget om att bli […] Läs mer »

Mat.se

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon i marknadsföringssyfte tagit emot e-post som hon inte har samtyckt till att få. Anmälaren anger även att hon vid ett tiotal tillfällen använt länken längst ner i mailen från företaget för att avregistrera sig från företagets listor utan att det medfört önskad effekt. Anmälaren har även mailat företaget […] Läs mer »

Prisjakt Sverige AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot obeställd e-post av Prisjakt Sverige AB. Anmälaren avbeställde dylika utskick den 13 september 2017, som han även fick bekräftelse på. Anmälaren har tidigare bett företaget att inte kontakta honom. Anmälaren tog emot den senaste e-posten den 8 maj 2018. Företagets uppgifter Prisjakt Sverige AB […] Läs mer »

Sambla

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Sambla, trots att han aldrig haft någon kontakt med företaget och inte heller har lämnat sitt samtycke till det. Företagets uppgifter Sambla motsätter sig inte att man har skickat det aktuella utskicket. Företaget låter dock lyfta fram följande. Anmälaren har uttryckligt godkänt […] Läs mer »

Fortum

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Fortum trots att han tidigare bett företaget att inte kontakta honom igen. Anmälaren tydliggjorde vid avtalsingåendet med bolaget att han inte ville ha erbjudanden varken per SMS eller e-post. På grund av att bolaget inte följt detta, har anmälaren sagt upp avtalet […] Läs mer »

Naturskyddsföreningen

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot obeställd e-post från Naturskyddsföreningen. E-posten ha skickats till anmälaren som privatperson på den e-postadress som tillhör hans arbete. Anmälaren anger vidare att företaget fortsatt att kontakta honom trots att han tidigare begärt att inte bli kontaktad. Anmälaren tog emot den senaste e-posten den 9 […] Läs mer »

Mybonus AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han från MyBonus.com erhållit mail till sin privata mailadress. Anmälaren kontaktade då företagets kundservice som hävdade att ”E-postmeddelandet har du fått i egenskap av befattningshavare eller kontaktperson på ditt företag. Uppgifterna kommer från officiella företagsregister.” Anmälaren anger att det inte stämmer då han inte har bolagskopplingar och den aktuella […] Läs mer »