Com Hem AB

Uttalandedatum: 20180308
Diarienummer: 17-471
Anmälare: En konsument
Motpart: Com Hem AB
Frågeställning: Reklam sänd till konsument som har infört sin bostadsadress i spärregistret NIX adresserat. Direktadresserad reklam till konsument som begärt att inte bli kontaktad
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Com Hem AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom man skickat riktad reklam till konsument som uttryckligen undanbett sig sådan

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att hon fått adresserad direktreklam hemskickad av Com Hem AB, trots att hon inte har något kundförhållande till företaget och hennes bostadsadress är införd i spärregistret NIX adresserat. Anmälaren har dessutom, vid ett tidigare tillfälle, begärt att Com Hem AB ska avregistrera henne från framtida utskick. Uppgifter från NIX adresserat […] Läs mer »

Scientologkyrkan i Stockholm

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han erhållit marknadsföringsutskick från Scientologkyrkan i Stockholm.  Han har tidigare meddelat att han inte vill erhålla dylika utskick. Anmälaren gör även gällande att ingen adresskälla angetts på aktuellt utskick som mottogs den 29 mars 2017. Uppgifter från NIX adresserat Nämnden har från NIX adresserat inhämtat att anmälarens adress var […] Läs mer »

Eskilstuna Energi och miljö AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han anser sig ha mottagit adresserad direktreklam av Eskilstuna Energi och miljö AB (EEM) trots att han med en NEJ TACK-skylt på sin brevlåda visat att han inte önskar motta dylika utskick. Anmälaren anger även att han har varit i kontakt med företaget som ena sekunden menar att aktuellt […] Läs mer »

Falck försäkringsaktiebolag

Anmälarens uppgifter Anmälaren har angett att han mottagit adresserad reklam från Falck vid upprepade tillfällen trots att han påtalat att han inte vill motta dylika utskick. Det senaste utskicket ankom den 15 november 2017. Anmälaren anför vidare att företaget erbjuder spärr av anmälarens bils registreringsnummer men inget som spärrar marknadsföring mot honom som person. Företaget […] Läs mer »

Assistansbolaget Försäkring Sverige AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att hon fått adresserad direktreklam hemskickad av Assistansbolaget Försäkring Sverige AB gällande förnyelse av en försäkring. Eftersom hon inte är kund hos företaget ignorerade anmälaren denna. När det kom en påminnelse bestred anmälaren denna och företaget lovade att ta bort anmälaren. Den 13 november 2017 kom ett erbjudande utformat som […] Läs mer »

Santander Consumer Bank

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han fått adresserad direktreklam hemskickad av Santander Consumer Bank trots att han inte har något kundförhållande till företaget. Anmälaren har dessutom, vid ett tidigare tillfälle, begärt att Santander Consumer Bank ska avregistrera honom från framtida utskick. Trots detta har han fortsatt att erhålla utskick från företaget. Företagets uppgifter Santander […] Läs mer »

Svenska Postkodlotteriet

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han fått adresserad direktreklam hemskickad av Svenska Postkodlotteriet trots att han sedan några år tillbaka meddelat företag att han inte vill motta dess reklam. Den 7 september 2017 var anmälaren i kontakt med företagets kundtjänst som bad om ursäkt för att företaget skickat reklam trots att företaget noterat att […] Läs mer »

Hundstallet

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att hon fått adresserad direktreklam hemskickad av Hundstallet trots att hon inte har något kundförhållande till företaget och hennes bostadsadress är införd i spärregistret NIX adresserat. Anmälaren har dessutom, vid ett flertal tillfällen tidigare talat om att hon inte vill ha dylika utskick. Trots detta fortsätter företaget med de aktuella […] Läs mer »

Resurs Bank

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han fått adresserad direktreklam hemskickad av Resurs Bank, trots att han inte har något kundförhållande till företaget och hans bostadsadress är införd i spärregistret NIX adresserat. Anmälaren har dessutom bett företaget flera gånger att inte skicka erbjudanden till honom och respektera att han inte vill att företaget ska kontakta […] Läs mer »

Hjärt-Lungfonden

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han skänkte en gåva till Hjärt-Lungfonden julen 2016. När det senare under 2017 kom ett brev med reklam från fonden så skrev anmälaren att han inte önskade mer kontakt med Hjärt-Lungfonden. Den 14 september mottag anmälaren trots sin begäran ett utskick från Hjärt-Lungfonden. Företagets uppgifter Hjärt-Lungfonden bekräftar att anmälaren […] Läs mer »