Bjurfors

Uttalandedatum: 20190117
Diarienummer: 18-388
Anmälare: En konsument
Motpart: Bjurfors
Frågeställning: Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon. Skyldighet att respektera konsuments begäran och tillhandahålla internt spärregister. Underlåtenhet att inkomma med begärt yttrande
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Bjurfors brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom man ringt en konsument vars nummer var infört i spärregistret NIX-Telefon, och inga undantag från förbudet att ringa var tillämpligt. DM-nämnden finner vidare att Bjurfors även stred mot god sed vid direktmarknadsföring, genom att ha kontaktat anmälaren trots att konsumenten uttryckligen begärt att inte bli kontaktad igen. DM-nämnden finner vidare att Bjurfors brutit mot god sed genom att inte inkomma med ett yttrande till nämnden

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Bjurfors i marknadsföringssyfte avseende en kostnadsfri värdering av hans fastighet, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har tidigare till företaget begärt att inte bli kontaktad igen. Trots detta har Bjurfors åter ringt anmälaren. Det senaste samtalet ringdes den 26 november […] Läs mer »

Viggo Mobil

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Viggo Mobil i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 13 november 2018. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har från Föreningen NIX-Telefon inhämtat att anmälarens telefonnummer infördes i spärregistret […] Läs mer »

STHLM Fastighetsbyrå

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att STHLM Fastighetsbyrå skickat ett SMS-meddelande till hans mobiltelefon i marknadsföringssyfte, trots att han inte i förväg samtyckt till detta.  I SMS:et undrade företaget om anmälaren funderade på att sälja sin bostad samt erbjöd anmälaren en gratis bostadsvärdering. Anmälaren har aldrig varit i kontakt med företaget. Meddelandet togs emot den […] Läs mer »

Accord Alliance Ltd

Anmälarnas uppgifter Anmälaren i Dnr 18-369 har angett att han erhållit ett brev adresserat till honom från företaget. I brevet fanns ett tackformulär om en påstod beställning av en tjänst rörande utträde ur Svenska kyrkan och en ifylld anmälan om utträde från kyrkan med anmälarens personuppgifter. Till detta fanns även en faktura med inbetalningskort på […] Läs mer »

Ventus Norden

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Ventus Norden i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 28 september 2018. Anmälaren gör även gällande att företagets agenter varit mycket frågvisa och påstridiga. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon […] Läs mer »

Dermafutura Italie S.r.l, Torino

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Dermafutura Italia s.r.l. i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även uppgivit att företaget skickat varor till honom som han inte velat ha. När anmälaren velat skicka tillbaka varorna […] Läs mer »

Erik Olsson Fastighetsförmedling

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Erik Olsson Fastighetsförmedling i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även meddelat företaget att han vill bli borttagen från företagets ringlista och inte bli kontaktad igen. Trots detta har företaget åter ringt anmälaren. Det senaste samtalet ringdes den […] Läs mer »

Svensk Fordonsgaranti AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han har fått adresserad direktreklam hemskickad av Svensk Fordonsgaranti AB, trots att han inte har något kundförhållande till Svensk Fordonsgaranti AB och hans bostadsadress är införd i spärregistret NIX adresserat. Utskicket saknar dessutom information om adresskälla. Uppgifter från NIX adresserat Nämnden har från NIX adresserat inhämtat att anmälarens adress […] Läs mer »

Fortum AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Fortum AB i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har under samtalen begärt att inte bli kontaktad igen. Trots detta har företaget åter ringt anmälaren. Det senaste samtalet ringdes den 26 oktober 2018. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har […] Läs mer »

H & M Hennes % Mauritz GBC AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att H & M Hennes & Mauritz AB (H&M) skickat ett flertal SMS-meddelanden till hennes mobiltelefon i marknadsföringssyfte. Anmälaren anger att när hon lade till medlemskap i H&M Club till sitt tidigare konto hos företaget valde hon särskilt i inställningarna att hon inte ville ha några reklamutskick. Trots detta mottog […] Läs mer »