Bonniers Bokklubb

Uttalandedatum: 20180308
Diarienummer: 17-384
Anmälare: En konsument
Motpart: Bonniers Bokklubb
Frågeställning: Skyldighet att respektera begäran och tillhandahålla internt spärregister. Otillbörlig marknadsföring
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att telefonsamtalet stred mot god sed vid direktmarknadsföring eftersom Bonniers Bokklubb fortsatt kontakta anmälaren trots att denne uttryckligen begärt att slippa framtida kontakt. DM-nämnden finner däremot att det inte går att med säkerhet slå fast att telefonsamtalet stred mot god sed vid direktmarknadsföring på den grunden att marknadsföringen utförts på ett sätt som var ägnat att vilseleda konsumenten och som kan äventyra allmänhetens förtroende för marknadsföringen

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Bonniers Bokklubb i marknadsföringssyfte trots att han är med i NIX-telefon. Anmälaren gör även gällande att företagets agent under telefonsamtalet agerat på ett vilseledande och otillbörligt sätt. Anmälaren har tidigare informerat företaget om att han inte är intresserad. Oaktat detta har företaget åter ringt anmälaren. […] Läs mer »

Cykelringen

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Cykelringen skickat SMS-meddelanden till hans mobiltelefon i marknadsföringssyfte, trots att han inte i förväg samtyckt till detta.  Anmälaren har inte heller kunnat stoppa de aktuella utskicken.  Meddelandet togs emot den 28 juli 2017. Företagets uppgifter Cykelringen har anfört att anmälaren personligen har uppgivit sitt mobilnummer i företagets butik för […] Läs mer »

Casumo Services Limited

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Casumo Services Limited skickat SMS-meddelanden till hennes mobiltelefon i marknadsföringssyfte, trots att hon inte i förväg samtyckt till detta.  Anmälaren har inte heller kunnat stoppa de aktuella utskicken.  Meddelandet togs emot den 14 september 2017. Företagets uppgifter Casumo Services Limited anger att informationen i ärendet är för bristfällig för […] Läs mer »

Scientologkyrkan i Stockholm

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han erhållit marknadsföringsutskick från Scientologkyrkan i Stockholm.  Han har tidigare meddelat att han inte vill erhålla dylika utskick. Anmälaren gör även gällande att ingen adresskälla angetts på aktuellt utskick som mottogs den 29 mars 2017. Uppgifter från NIX adresserat Nämnden har från NIX adresserat inhämtat att anmälarens adress var […] Läs mer »

Eskilstuna Energi och miljö AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han anser sig ha mottagit adresserad direktreklam av Eskilstuna Energi och miljö AB (EEM) trots att han med en NEJ TACK-skylt på sin brevlåda visat att han inte önskar motta dylika utskick. Anmälaren anger även att han har varit i kontakt med företaget som ena sekunden menar att aktuellt […] Läs mer »

Skrivarhuset Tid och Smycken Handelsbolag

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han tagit emot oadresserad reklam från Skrivarhuset Tid och Smycken Handelsbolag, trots att han med en NEJ TACK-skylt på sin brevlåda visat att han inte ville ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter Skrivarhuset Tid och Smycken Handelsbolag har uppgivit att företaget låtit dela ut den påtalade reklamen. Däremot anför företaget […] Läs mer »

Hallon

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Hallon i marknadsföringssyfte ett flertal gånger. Till slut tröttnade anmälaren och svarade då på ett av telefonsamtalen. Vid detta tillfälle började företagets agent ställa frågor med hänvisning till en undersökning varpå anmälaren besvarade frågorna. När frågorna är slut säger företagets agent till slut att han […] Läs mer »

Falck försäkringsaktiebolag

Anmälarens uppgifter Anmälaren har angett att han mottagit adresserad reklam från Falck vid upprepade tillfällen trots att han påtalat att han inte vill motta dylika utskick. Det senaste utskicket ankom den 15 november 2017. Anmälaren anför vidare att företaget erbjuder spärr av anmälarens bils registreringsnummer men inget som spärrar marknadsföring mot honom som person. Företaget […] Läs mer »

Viasat AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Viasat AB, ett företag han inte är kund hos, i marknads­föringssyfte. Anmälaren har vid tidigare kontakt med företaget begärt att inte bli kontaktad av Viasat AB igen. Trots detta har företaget åter ringt anmälaren. Det senaste samtalet ringdes den 13 december 2017. Företagets uppgifter Viasat […] Läs mer »

KA Webb & Tryck Stockholm AB

Anmälarnas uppgifter Anmälarna har uppgivit att man tagit emot oadresserad reklam från KA Webb & Tryck Stockholm AB i form av en kalender fullproppad med reklam och värdekuponger, trots att man med en Nej tack-skylt på sina brevlådor visat att man inte ville ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter KA Webb & Tryck Stockholm AB har […] Läs mer »