Viasat AB

Uttalandedatum: 20180320
Diarienummer: 17-478
Anmälare: En konsument
Motpart: Viasat AB
Frågeställning: Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon. Skyldighet att respektera konsuments begäran och tillhandahålla internt spärregister
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Viasat AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom att man ringt en konsument vars nummer var infört i spärregistret NIX-Telefon och då inga undantag från förbudet att ringa var tillämpligt. DM-nämnden finner vidare att Viasat AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring genom att inte tillhandahålla ett tillfredsställande internt spärregister eller att tillräckliga rutiner för detta saknas

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Viasat AB, ett företag han inte är kund hos, i marknads­föringssyfte ett flertal gånger, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har vid tidigare kontakt med företaget begärt att inte bli kontaktad av Viasat AB igen. Trots detta har företaget åter […] Läs mer »

Softrack AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Softrack AB, trots att han inte har lämnat sitt samtycke till detta. Anmälaren tog emot e-posten den 29 november 2017. Företagets uppgifter Softrack AB har angett att företaget jobbar med egna projekt och egenutvecklade produkter. Företaget ser långsiktigt på företagets affärsverksamhet och […] Läs mer »

Svensk Direktreklam

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han tagit emot oadresserad reklam från Svensk Direktreklam ett flertal gånger trots att han påtalat detta för företaget och med en Nej tack-skylt på sin brevlåda visat att han inte vill ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter Svensk Direktreklam motsätter sig inte att företaget delat ut den aktuella direktreklamen. Företag […] Läs mer »

Com Hem AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att hon fått adresserad direktreklam hemskickad av Com Hem AB, trots att hon inte har något kundförhållande till företaget och hennes bostadsadress är införd i spärregistret NIX adresserat. Anmälaren har dessutom, vid ett tidigare tillfälle, begärt att Com Hem AB ska avregistrera henne från framtida utskick. Uppgifter från NIX adresserat […] Läs mer »

Svensk Direktreklam

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon tagit emot oadresserad reklam från Svensk Direktreklam, trots att hon med en Nej tack-skylt på sin brevlåda visat att hon inte ville ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter Svensk Direktreklam har angett att företaget är noga med att följa de etiska regler som finns i företagets bransch, där respekt […] Läs mer »

Svensk Direktreklam

Anmälarnas uppgifter Anmälarna har uppgivit att de tagit emot oadresserad reklam från Svensk Direktreklam, trots att de med en NEJ TACK-skylt på sin brevlåda visat att de inte ville ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter Svensk Direktreklam beklagar att anmälarna har uppfattat företagets värvarlappar med jobberbjudande som reklam och att företaget genom att dela ut de […] Läs mer »

fxgm Global Marketing

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av fxgm global marketing i marknadsföringssyfte ett flertal gånger, trots att hon har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon och trots att hon till företaget begärt att inte bli kontaktad igen. Det senaste samtalet ringdes den 11 december 2017. Anmälaren har även uppgett att hon under […] Läs mer »

Liljeholmstorgets Galleria

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon tagit emot oadresserad reklam från Liljeholmstorgets Galleria, trots att hon med en Nej tack-skylt på sin brevlåda visat att hon inte ville ha oadresserad reklam. Företagets uppgifter Liljeholmstorgets Galleria har underlåtit att yttra sig i ärendet. DM-nämndens bedömning Enligt artikel C14 i Internationella handelskammarens (ICC) ”Regler för reklam […] Läs mer »

LeoVegas

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att hon i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av LeoVegas, trots att hon inte har lämnat sitt samtycke till detta. Anmälaren har vidare uppgivit att en avregistreringsfunktion till framtid e-postutskick inte fanns tillgänglig. Anmälaren tog emot e-posten den 7 oktober 2017. Företagets uppgifter LeoVegas har angett att anmälaren samtyckte till att […] Läs mer »

Bonniers Bokklubb

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Bonniers Bokklubb i marknadsföringssyfte trots att han är med i NIX-telefon. Anmälaren gör även gällande att företagets agent under telefonsamtalet agerat på ett vilseledande och otillbörligt sätt genom att påstå att köptvång inte fanns medan det senare visade sig att sådant tvång fanns. Det senaste […] Läs mer »