Avgjorda ärenden

Här hittar du en lista med de ärenden som DM-nämnden uttalat sig om. Genom att klicka på "Läs mer ..." går du till det enskilda ärendet. Under respektive ärende i denna lista ser du vilka kategorier det tillhör (Årtal, Friat, Fällt, Telemarketing, Adresserad direktreklam och så vidare). Genom att klicka på en kategori går du vidare till alla ärenden som tillhör just den kategorin. Observera att endast ärenden avgjorda av DM-nämnden efter 2012-01-01 går att hitta i sin helhet här. Söker du ärenden som är avgjorda tidigare, får du tillgång till dem genom att kontakta nämnden.
 
Du kan också avgränsa din sökning genom att direkt välja den kategori du söker i undermenyerna till "Avgjorda ärenden" i menyraden. Ytterligare ett alternativ är att göra en sökning med sökrutan längst till höger i menyraden ovan.

Mat.se

Uttalandedatum: 20180709
Diarienummer: 18-042
Anmälare: En konsument
Motpart: Mat.se
Frågeställning: Marknadsföring via e-post till konsument som inte begärt att bli kontaktad. Möjlighet att avregistrera sig från utskick per e-post. Marknadsföring via e-post till konsument som avsagt sig utskick
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Mat.se AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom det inte funnits något samtycke till de aktuella reklamutskicken. DM-nämnden finner även att Mat.se AB handlat i strid mot god sed vid direktmarknadsföring, genom att ha kontaktat anmälaren trots att denne uttryckligen begärt att inte bli kontaktad igen. DM-nämnden finner slutligen att Mat.se AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring genom att inte tillhandahålla en fungerande möjlighet att avregistrera sig från framtida utskick

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon i marknadsföringssyfte tagit emot e-post som hon inte har samtyckt till att få. Anmälaren anger även att hon vid ett tiotal tillfällen använt länken längst ner i mailen från företaget för att avregistrera sig från företagets listor utan att det medfört önskad effekt. Anmälaren har även mailat företaget […] Läs mer »

Sambla

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Sambla, trots att han aldrig haft någon kontakt med företaget och inte heller har lämnat sitt samtycke till det. Företagets uppgifter Sambla motsätter sig inte att man har skickat det aktuella utskicket. Företaget låter dock lyfta fram följande. Anmälaren har uttryckligt godkänt […] Läs mer »

PBS Permanentbilskydd AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av PBS permanentbilskydd AB i marknadsföringssyfte, trots att hon har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren gör vidare gällande att företagets agent under telefonsamtalet ville sälja stöldmärkning till anmälarens bil. Företaget påtalade att anmälaren redan tidigare hade stöldmärkning på en annan bil. Anmälaren var tveksam […] Läs mer »

Mobile Group AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Mobile Group AB i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 17 januari 2018. Under telefonsamtalet påstod företagets agent att bindningstiden på anmälarens Telenor-abonnemang hade gått ut. Anmälaren talade […] Läs mer »

FinansPro Sweden AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av FinansPro Sweden AB i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Företagets agent påstod under telefonsamtalet att man ringt anmälaren tidigare och fått i uppdrag av anmälaren att undersöka om det går […] Läs mer »

Forskning och Framsteg

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post som han inte har samtyckt till att få. Anmälaren anger vidare att det inte råder någon kundrelation mellan honom och tidningen Forskning och Framsteg. Inte heller råder det någon kundrelation mellan honom och tidningen Modern Psykologi eller mellan anmälaren och förlaget Vetenskapsmedia i […] Läs mer »

Cartero Digital Markets AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post som han inte har samtyckt till att få. Anmälaren gör även gällande att företagets avregistreringsmöjlighet inte är uppkopplad utan att man får ett besked ” Sorry vi kan inte finna sidan”, när man gör ett avregistreringsförsök. Anmälaren anger även att han skrivit till […] Läs mer »

Confex Sverige AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post från Confex Sverige AB där erbjudandet i e-postutskicket inte var relevant för hans yrkesroll utan riktade sig mot honom som privatperson. Anmälaren tog emot den senaste e-posten den 30 januari 2018. Företagets uppgifter Confex Sverige AB har angett att anmälaren har mottagit aktuellt […] Läs mer »

Viasat AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon tre gånger blivit uppringd av Viasat AB i marknads­föringssyfte, trots att hon har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även angett att hon informerat företaget tidigare om att hon inte vill bli kontaktad. Trots detta har företaget fortsatt att kontakta henne. Den 19 mars 2018 blev […] Läs mer »

Viasat AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon tre gånger blivit uppringd av Viasat AB i marknads­föringssyfte, trots att hon har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även angett att hon informerat företaget tidigare om att hon inte vill bli kontaktad. Trots detta har företaget fortsatt att kontakta henne. Den 19 mars 2018 blev […] Läs mer »