Avgjorda ärenden

Här hittar du en lista med de ärenden som DM-nämnden uttalat sig om. Genom att klicka på "Läs mer ..." går du till det enskilda ärendet. Under respektive ärende i denna lista ser du vilka kategorier det tillhör (Årtal, Friat, Fällt, Telemarketing, Adresserad direktreklam och så vidare). Genom att klicka på en kategori går du vidare till alla ärenden som tillhör just den kategorin. Observera att endast ärenden avgjorda av DM-nämnden efter 2012-01-01 går att hitta i sin helhet här. Söker du ärenden som är avgjorda tidigare, får du tillgång till dem genom att kontakta nämnden.
 
Du kan också avgränsa din sökning genom att direkt välja den kategori du söker i undermenyerna till "Avgjorda ärenden" i menyraden. Ytterligare ett alternativ är att göra en sökning med sökrutan längst till höger i menyraden ovan.

Mat.se

Uttalandedatum: 20180709
Diarienummer: 18-042
Anmälare: En konsument
Motpart: Mat.se
Frågeställning: Marknadsföring via e-post till konsument som inte begärt att bli kontaktad. Möjlighet att avregistrera sig från utskick per e-post. Marknadsföring via e-post till konsument som avsagt sig utskick
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Mat.se AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom det inte funnits något samtycke till de aktuella reklamutskicken. DM-nämnden finner även att Mat.se AB handlat i strid mot god sed vid direktmarknadsföring, genom att ha kontaktat anmälaren trots att denne uttryckligen begärt att inte bli kontaktad igen. DM-nämnden finner slutligen att Mat.se AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring genom att inte tillhandahålla en fungerande möjlighet att avregistrera sig från framtida utskick

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon i marknadsföringssyfte tagit emot e-post som hon inte har samtyckt till att få. Anmälaren anger även att hon vid ett tiotal tillfällen använt länken längst ner i mailen från företaget för att avregistrera sig från företagets listor utan att det medfört önskad effekt. Anmälaren har även mailat företaget […] Läs mer »

Prisjakt Sverige AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot obeställd e-post av Prisjakt Sverige AB. Anmälaren avbeställde dylika utskick den 13 september 2017, som han även fick bekräftelse på. Anmälaren har tidigare bett företaget att inte kontakta honom. Anmälaren tog emot den senaste e-posten den 8 maj 2018. Företagets uppgifter Prisjakt Sverige AB […] Läs mer »

Sambla

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Sambla, trots att han aldrig haft någon kontakt med företaget och inte heller har lämnat sitt samtycke till det. Företagets uppgifter Sambla motsätter sig inte att man har skickat det aktuella utskicket. Företaget låter dock lyfta fram följande. Anmälaren har uttryckligt godkänt […] Läs mer »

Fortum

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Fortum trots att han tidigare bett företaget att inte kontakta honom igen. Anmälaren tydliggjorde vid avtalsingåendet med bolaget att han inte ville ha erbjudanden varken per SMS eller e-post. På grund av att bolaget inte följt detta, har anmälaren sagt upp avtalet […] Läs mer »

Bofab AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av Bofab AB i marknadsföringssyfte, trots att hon visat att hon inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren gör även gällande att hon tidigare angett för Bofab AB att hon inte vill bli kontaktad av företaget. Trots detta har […] Läs mer »

Effective Communication DNR AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Effective Communication DNR AB i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har tidigare till företaget begärt att inte bli kontaktad igen. Trots detta har Effective Communication DNR AB åter ringt anmälaren. Det senaste samtalet ringdes den 26 januari 2018. […] Läs mer »

Allra Försäkringa AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Allra Försäkring AB ett flertal gånger per dag även fast han tidigare bett företaget att inte kontakta honom igen. Det senaste telefonsamtalet ringdes den 12 juni 2018. Företagets uppgifter Företaget anger att man försökt nå anmälaren per telefon vid tre olika tillfällen. Det första tillfället […] Läs mer »

Viasat AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Viasat AB i marknadsföringssyfte, trots att har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även angett att företagets agent under telefonsamtalet varit påstridig. Telefonsamtalet skedde den 25 april 2018. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har från Föreningen NIX-Telefon inhämtat att anmälarens telefonnummer var infört […] Läs mer »

PBS Permanentbilskydd AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av PBS permanentbilskydd AB i marknadsföringssyfte, trots att hon har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren gör vidare gällande att företagets agent under telefonsamtalet ville sälja stöldmärkning till anmälarens bil. Företaget påtalade att anmälaren redan tidigare hade stöldmärkning på en annan bil. Anmälaren var tveksam […] Läs mer »

ICA Försäkringar

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av ICA Försäkringar i marknadsföringssyfte, trots att hon visat att hon inte vill ha sådana samtal genom att tidigare ha bett företaget att inte kontakta henne. Anmälaren har även uppgivit att hon ett flertal gånger inte kopplats till en agent när hon svarat, ett s.k. ”tyst […] Läs mer »