Avgjorda ärenden

Här hittar du en lista med de ärenden som DM-nämnden uttalat sig om. Genom att klicka på "Läs mer ..." går du till det enskilda ärendet. Under respektive ärende i denna lista ser du vilka kategorier det tillhör (Årtal, Friat, Fällt, Telemarketing, Adresserad direktreklam och så vidare). Genom att klicka på en kategori går du vidare till alla ärenden som tillhör just den kategorin. Observera att endast ärenden avgjorda av DM-nämnden efter 2012-01-01 går att hitta i sin helhet här. Söker du ärenden som är avgjorda tidigare, får du tillgång till dem genom att kontakta nämnden.
 
Du kan också avgränsa din sökning genom att direkt välja den kategori du söker i undermenyerna till "Avgjorda ärenden" i menyraden. Ytterligare ett alternativ är att göra en sökning med sökrutan längst till höger i menyraden ovan.

SverigesEnergi Elförsäljning AB

Uttalandedatum: 20171125
Diarienummer: 17-269
Anmälare: En konsument
Motpart: SverigesEnergi Elförsäljning AB
Frågeställning: Marknadsföring per telefon till konsument vars telefonnummer fanns i spärregistret NIX-Telefon. Skyldighet att respektera konsuments begäran och tillhandahålla internt spärregister. Underlåtenhet att inkomma med begärt yttrande
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att SverigesEnergi Elförsäljning AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom man ringt en konsument vars nummer var infört i spärregistret NIX-Telefon, och inga undantag från förbudet att ringa var tillämpligt. DM-nämnden finner vidare att SverigesEnergi Elförsäljning AB även handlat i strid mot god sed vid direktmarknadsföring, genom att ha kontaktat anmälaren trots att konsumenten uttryckligen begärt att inte bli kontaktad igen. DM-nämnden finner vidare att SverigesEnergi Elförsäljning AB brutit mot god sed genom att inte inkomma med ett yttrande till nämnden

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Sveriges Energi Elförsäljning AB i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har tidigare till företaget begärt att inte bli kontaktad igen. Trots detta har Sveriges Energi Elförsäljning AB åter ringt anmälaren ett upprepat antal gånger. Det senaste samtalet ringdes […] Läs mer »

Svensk Fastighetsförmedling

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Svensk Fastighetsförmedling i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har tidigare till företaget begärt att inte bli kontaktad igen. Trots detta har Svensk Fastighetsförmedling åter ringt anmälaren. Det senaste samtalet ringdes den 1 september 2017. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon […] Läs mer »

Cellip

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Cellip i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har tidigare till företaget begärt att inte bli kontaktad igen. Trots detta har Cellip åter ringt anmälaren. Det senaste samtalet ringdes den 17 augusti 2017. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har […] Läs mer »

Expressnus, Silverton AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att Expressnus, Silverton AB skickat SMS-meddelanden till hans mobiltelefon i marknadsföringssyfte, trots att han inte i förväg samtyckt till detta.  Meddelandet togs emot den 22 augusti 2017. Företagets uppgifter Expressnus, Silverton AB har haft frågan uppe hos Konsumentverket där det fastslagits att Expressnus, Silverton AB inte haft något med dessa […] Läs mer »

Notar

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon fått oadresserad reklam utdelad av Notar trots att hon har en Nej tack-skylt på sin brevlåda. Företagets uppgifter Notar har underlåtit att inkomma med ett yttrande till nämnden. DM-nämndens bedömning Utdelning av oadresserad reklam till hushåll som motsatt sig sådan Av 21 § marknadsföringslagen (2008:486) framgår det att […] Läs mer »

Härjedalskök

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han fått oadresserad reklam utdelad av Härjedalskök trots att han har en Nej tack-skylt på sin brevlåda. Företagets uppgifter Härjedalskök har underlåtit att inkomma med ett yttrande till nämnden. DM-nämndens bedömning Utdelning av oadresserad reklam till hushåll som motsatt sig sådan Av 21 § marknadsföringslagen (2008:486) framgår det att […] Läs mer »

Bredbandsbolaget

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Bredbandsbolaget i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 20 september 2017. Under samtalet agerade företagets agent på ett sätt som anmälaren uppfattade som vilseledande. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon […] Läs mer »

Identitetsbevakning

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Identitetsbevakning i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 28 september 2017. Under samtalet agerade företagets agent på ett sätt som anmälaren uppfattade som vilseledande. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon […] Läs mer »

SverigesEnergi Elförsäljning AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av SverigesEnergi Elförsäljning AB i marknadsföringssyfte, trots att han visat att han inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 11 augusti 2017. Anmälaren har även gjort gällande att företaget fortsatt att ringa honom trots hans begäran att […] Läs mer »

Erik Olsson Fastighetsförmedling

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon blivit uppringd av Erik Olsson Fastighetsförmedling i marknadsföringssyfte, trots att hon visat att hon inte vill ha sådana samtal genom att anmäla sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Samtalet ringdes den 29 september 2017. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden har från Föreningen NIX-Telefon inhämtat att anmälarens telefonnummer infördes i […] Läs mer »