Avgjorda ärenden

Här hittar du en lista med de ärenden som DM-nämnden uttalat sig om. Genom att klicka på "Läs mer ..." går du till det enskilda ärendet. Under respektive ärende i denna lista ser du vilka kategorier det tillhör (Årtal, Friat, Fällt, Telemarketing, Adresserad direktreklam och så vidare). Genom att klicka på en kategori går du vidare till alla ärenden som tillhör just den kategorin. Observera att endast ärenden avgjorda av DM-nämnden efter 2012-01-01 går att hitta i sin helhet här. Söker du ärenden som är avgjorda tidigare, får du tillgång till dem genom att kontakta nämnden.
 
Du kan också avgränsa din sökning genom att direkt välja den kategori du söker i undermenyerna till "Avgjorda ärenden" i menyraden. Ytterligare ett alternativ är att göra en sökning med sökrutan längst till höger i menyraden ovan.

Reaktion i Sverige AB

Uttalandedatum: 20181011
Diarienummer: 17-468
Anmälare: En konsument
Motpart: Reaktion i Sverige AB
Frågeställning: Marknadsföring via e-post till konsument som inte begärt att bli kontaktad. Respektera konsuments begäran att inte bli kontaktad. Möjlighet att avregistrera sig från utskick per e-post
DM-nämndens beslut: DM-nämnden finner att Reaktion i Sverige AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring, eftersom anmälaren inte samtyckt till att bli kontaktad via e-post. DM-nämnden finner vidare att Reaktion i Sverige AB handlat i strid mot god sed vid direktmarknadsföring, genom att ha kontaktat anmälaren trots att denne uttryckligen begärt att inte bli kontaktad igen. DM-nämnden finner dock inte att Reaktion i Sverige AB brutit mot god sed vid direktmarknadsföring genom att inte tillhandahålla en fungerande möjlighet att avregistrera sig från framtida utskick

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post av Reaktion i Sverige AB. Han har vid ett flertal tillfällen försökt avregistrera sig från framtida utskick samt bett företaget att inte kontakta honom. Trots detta får han ytterligare e-post från företaget. Anmälaren tog emot den senaste e-posten den 14 december 2017. Företagets […] Läs mer »

Babbel

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han i marknadsföringssyfte tagit emot e-post som han inte har samtyckt till att få. Anmälaren anger att han har varit i kontakt med företaget med en förfrågan om att avsluta mailprenumerationen för e-post för hans e-postadress. Företaget svarade att man inte hade hans e-postadress. Anmälaren anger vidare att han […] Läs mer »

Wallin & Co

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att hon var på en bostadsvisning den 11 januari 2018 vilken anordnades av Wallin & Co. Anmälaren var intresserad av lägenheten och lämnade därför sitt telefonnummer. När hon lämnade sitt telefonnummer upprepade hon ett flertal gånger att hon inte ville ha någon som helst reklam för andra bostäder eller tjänster […] Läs mer »

Effective Communication Dnr AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Effective Communication Dnr AB i marknads­föringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har tidigare bett företaget att inte kontakta honom igen. Trots detta har företaget återkontaktat honom. Det senaste samtalet ringdes den 9 augusti 2018. Uppgifter från Föreningen NIX-Telefon Nämnden […] Läs mer »

Sensor Försäkring Norden AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Sensor Försäkring Norden AB.  Anmälaren anger att företaget ringt honom mellan två till fyra gånger per dag i över två veckors tid.  Det senaste telefonsamtalet ringdes den 23 augusti 2018. Företagets uppgifter Sensor Försäkring Norden AB anger att man inte kan hitta någon data som […] Läs mer »

Effective Communication Dnr AB

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han dagligen blivit uppringd av Effective Communication Dnr AB i marknadsföringssyfte, och att det har förekommit s.k. ”tysta samtal” eftersom han inte har kopplats till en agent när han har svarat. Det senaste samtalet ringdes den 29 augusti 2018. Företagets uppgifter Effective Communication Dnr AB har bekräftat att man […] Läs mer »

Fortum

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blivit uppringd av Fortum i marknads­föringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har då ringt upp företagets kundtjänst och bett om att man ska ta bort anmälarens telefonnummer och inte ringa mer. Trots detta fortsätter företaget att kontakta anmälaren. Det senaste samtalet ringdes […] Läs mer »

Postkodlotteriet

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgivit att han blev uppringd av Postkodlotteriet en gång den 21 maj 2018 och tre gånger den 22 maj 2018 i marknadsföringssyfte, trots att han har anmält sitt telefonnummer till spärregistret NIX-Telefon. Anmälaren har även angett att han tidigare bett företaget att inte kontakta honom. Trots det har företaget åter ringt […] Läs mer »

Kombispel

Anmälarens uppgifter Anmälaren anger att hon har haft problem med Kombispel flera gånger tidigare och senast i december 2017 noterades det i företagets system att det skulle läggas in en spärr för samtal till hennes hemtelefonnummer. Trots det ringde företaget åter upp anmälaren under juni och juli 2018 och så kallade tysta samtal förekom.  Detta […] Läs mer »

Contra

Anmälarens uppgifter Anmälaren har uppgett att hon fått adresserad direktreklam hemskickad av Contra, trots att hon inte har något kundförhållande till företaget och hennes bostadsadress är införd i spärregistret NIX adresserat. Uppgifter från NIX adresserat Nämnden har från NIX adresserat inhämtat att anmälarens adress infördes i spärregistret den 12 juni 2014. Företagets uppgifter Contra har […] Läs mer »